Neželjena elektronička pošta (eng. spam) jedan je od najvećih problema računalnog svijeta. Od pojave spam-a, njegov udio u sveukupnom broju e-mail poruka neprestano raste. Statistički podaci govore da je danas između 55 % i 60 % svih e-mail poruka spam. Metode filtriranja neželjenih poruka koje se najčešće koriste, a ne baziraju se na analizi sadržaja same poruke, jesu: Whitelisting, Blacklisting i Greylisting metode. Ovaj dokument opisuje navedene metode filtriranja neželjenih poruka s naglaskom na način rada greylisting metode, njene prednosti i nedostatke te mogućnosti implementacije na postojeće poslužitelje elektroničke pošte.
