Platforma za rezervaciju smještaja Booking.com potvrdila je sigurnosni incident u kojem su neovlaštene treće strane pristupile informacijama rezervacija dijela korisnika.
Prema informacijama koje je objavila tvrtka, hakeri su pristupili osobnim podacima i detaljima rezervacija dijela korisnika te ističu da podaci kao što kućne adrese ili brojevi kreditnih kartica, nisu ugroženi jer se čuvaju u odvojenim i dodatno zaštićenim sustavima.
Iz Booking.com-a navode da su odmah po otkrivanju propusta poduzeli mjere za suzbijanje problema, uključujući promjenu PIN-ova za kompromitirane rezervacije. Pogođeni korisnici obaviješteni su putem elektroničke pošte, a poduzeti su i dodatni koraci radi osiguravanja njihovih korisničkih računa.
Kako se ukradeni podaci mogu zloupotrijebiti
Ukradeni podaci u ovakvim incidentima napadačima omogućuju slanje uvjerljivih lažnih poruka jer sadrže točne detalje o rezervaciji, što ih čini teško prepoznatljivima. Najčešće zlouporabe uključuju:
- Phishing poruke u ime Booking.com – napadači se služe pravim imenima i detaljima rezervacija kako bi od korisnika iznudili podatke o bankovnoj kartici.
- Lažne stranice za plaćanje – napadači preusmjeravaju korisnike na stranice koje imitiraju Booking.com i prikupljaju financijske podatke.
Što korisnici trebaju poduzeti
Svim osobama koje koriste Booking.com preporučuje se:
- Biti oprezan prema svim porukama koje se pozivaju na rezervaciju smještaja, bez obzira dolaze li elektroničkom poštom, SMS-om ili putem WhatsApp-a.
- Ne klikati na sumnjive poveznice koje traže unos financijskih podataka.
- Uvijek provjeriti točan naziv domene prije unosa osobnih ili financijskih podataka.
- Svu komunikaciju i plaćanja obavljati isključivo putem službene Booking.com stranice ili njihove mobilne aplikacije.
Što učiniti u slučaju prijevare
Ako sumnjate da ste postali žrtva prijevare povezane s ovim incidentom:
- Provjerite e-mail: Ako ste dobili obavijest od Booking.com-a, slijedite njihove upute za osiguravanje računa.
- Promijenite lozinku i uključite dvofaktorsku autentifikaciju (2FA): Preporučuje se promjena lozinke na platformi Booking.com i uključivanje 2FA radi dodatne zaštite računa.
- Kontaktirajte banku: Ako ste unijeli podatke o kartici na sumnjivu stranicu, odmah kontaktirajte svoju banku.
